Devoluciones y Cambios
En Taurus, queremos que ames cada detalle de tu hogar; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los primeros 30 días tras tu compra.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Embalaje del Producto
Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que los accesorios de decoración o muebles estén protegidos y sin señales de uso.
Envío de los Artículos
Pega la etiqueta de envío prepagada en la caja y deposítala en el centro de mensajería más cercano a tu domicilio.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing